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FAQ Pixie Woo | Des réponses à vos questions

Tu t’interroges sur nos produits ? Tu aimerais en apprendre plus sur notre entreprise ? La FAQ Pixie Woo : l’endroit pour découvrir nos réponses à quelques-unes de vos questions les plus populaires !

La pince idéale pour tes cheveux

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Comment bien choisir le type de pince idéal pour mes cheveux ?

Bien que plusieurs critères entrent en ligne de compte, il est important de choisir la grandeur de pinces la mieux adaptée à votre type de cheveux. Des cheveux courts et fins aux coiffures plus épaisses, chez Pixie Woo, nous avons la pince qui convient à la réalité de tes cheveux !

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Quelle est la meilleure grandeur/grosseur de pinces pour cheveux ?

La meilleure grandeur de pinces est celle qui correspond à ta propre chevelure ! C’est pourquoi Pixie Woo met de l’avant une grande variété de dimensions (mini, petites, moyennes, grandes et pinces XL) pour un maximum de choix dans chacune de nos collections.

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Pourquoi opter pour des pinces à cheveux en griffes?

Reconnues pour offrir une prise efficace, les pinces pour cheveux en forme de griffes s’adaptent bien à toutes les coiffures, en plus de rester confortables pour vos cheveux. Avec un design conçu pour une tenue optimale, nos pinces sont aussi pensées pour protéger tes cheveux et les garder en santé !

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Est-ce que nos pinces sont dommageables pour les cheveux ?

En plus d’êtres pensées et dessinées pour un maximum de confort, nos pinces à cheveux en cellulose d’acétate possèdent des propriétés thermoflexibles leur permettant de s’adapter à tout type de cheveux, sans les endommager.

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Comment se coiffer avec une pince ?

À la recherche d’inspirations de coiffures originales à créer avec une pince ? Abonne-toi à notre page Instagram, et découvre les tendances du moment pour un look qui te ressemble !

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Quelle pince choisir pour bien tenir un chignon ?

Pour tenir en place une coiffure avec chignon, les pinces de plus grandes dimensions sont recommandées. Optez ainsi pour des pinces à cheveux larges ou extra-larges. Comme alternative aux pinces, nos chouchous en soie de mûrier représentent aussi un excellent choix pour faire tenir votre chignon avec style.

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Quelle est la meilleure pince pour les cheveux longs et épais ?

Pour les cheveux longs et épais, les grandes pinces à cheveux en griffes (M, L ou XL) sont généralement à privilégier. Elles permettront un maximum de tenue, sans abîmer vos cheveux.

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Quelle pince choisir pour coiffer des cheveux courts et fins ?

Pour les cheveux courts et fins, les pinces de plus petites tailles (mini, petites ou moyennes) sont à considérer. Elles permettront une coiffure efficace et stylée, tout en gardant un maximum de confort.

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Quelle pince choisir pour vos cheveux bouclés ?

Les grandes pinces (ou même les pinces à cheveux XL) sont généralement le meilleur choix pour coiffer vos cheveux bouclés avec beaucoup de volume.

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What material are Pixie Woo clips made from?

Nos pinces pour cheveux sont faites d’acétate de cellulose, un matériau reconnu à la fois pour ses propriétés résistantes, flexibles, et durables.

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Les pinces Pixie Woo représentent-elles un choix écologique ?

En plus de nos pinces durables fabriquées à partir d’un matériel respectueux de l’environnement (acétate de cellulose), notre entreprise préconise une approche où le style s’allie parfaitement à notre conscience éco-responsable.

Tu t’interroges sur nos produits ? Tu aimerais en apprendre plus sur notre entreprise ? La FAQ Pixie Woo : l’endroit pour découvrir nos réponses à quelques-unes de vos questions les plus populaires !

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Quelle est la durée de vie d’une pince à cheveux Pixie Woo ?

Notre engagement est de vous offrir les pinces à cheveux les plus durables sur le marché. Du design à la fabrication, aucun détail n’est laissé au hasard. Avec une épaisseur de matériel de 3 mm, supérieure à la moyenne, nous sommes en mesure de vous garantir des pinces pour cheveux à la fois résistantes et fiables.

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Est-ce possible de remplacer ma pince à cheveux ?

En fonction des règles de notre politique de garantie, chaque client a droit à un remplacement, lorsque cela s’applique. Voir les détails pour en apprendre plus.

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Comment entretenir ma pince à cheveux ?

Faites d’acétate de cellulose, nos pinces à cheveux sont plus écologiques mais aussi plus durables et flexibles que les pinces traditionnelles en plastique. Voici quelques bons conseils pour un entretien optimal

  • Évitez de submerger les pinces dans l'eau pendant une période prolongée ;
  • Faites attention de ne pas laisser votre pince au soleil ou dans votre voiture lors des journées les plus chaudes, tout en évitant également les températures froides extrêmes ;
  • Votre pince s’est trop étirée au fil du temps ? Cela peut être réparé avec un bain d'eau chaude. Écrivez-nous pour plus de détails à ce sujet.
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Quelle garantie est offerte sur les pinces Pixie Woo ?

Couvrant tout défaut de fabrication qui aurait malencontreusement pu échapper à l'examen rigoureux de notre équipe d'assurance qualité, notre garantie 6 mois figure parmi les meilleures de l’industrie en la matière. Un bel exemple de notre engagement envers la qualité !

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Y a-t-il des frais de livraison à prévoir ? Puis-je profiter d’une livraison gratuite ?

Avec tout achat de 50$ ou plus, il est possible de profiter de notre livraison gratuite partout au Canada et aux États-Unis. 

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Combien de temps prévoir pour l’expédition du colis ?

Une fois votre commande confirmée, merci de prévoir un délai approximatif de : 

  • 1 à 4 jours ouvrables pour la province de Québec ;
  • 2 à 5 jours ouvrables ailleurs au Canada ;
  • et 3 à 7 jours ouvrables pour les commandes expédiées aux États-Unis.
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Vos emballages sont-ils éco-responsables ?

Fidèle à notre engagement de maintenir une approche respectueuse de l’environnement et durable, nous prônons l’utilisation d’emballages éco-responsables, tout en veillant à ce que votre colis arrive bien intact.

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Est-ce qu’une politique de retour est offerte ?

Oui, consultez notre politique de retours et d’échanges pour en apprendre davantage sur les différentes modalités.

Des questions sur vos soins capillaires

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Comment bien entretenir la santé de mes cheveux ?

Chez Pixie Woo, nous avons à cœur de contribuer à ce que vous puissiez garder des cheveux éclatants, et en excellente santé. En ce sens, nos produits de soins capillaires sont naturels, vegan et conçus au Québec à partir d’ingrédients simples et de qualité

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Quelle est la meilleure routine de soins capillaires?

Chacun sa routine! Découvrez les bienfaits de notre huile fortifiante pour le cuir chevelu, de notre masque capillaire pour des cheveux d’une brillance éclatante, ou encore de notre revitalisant sans rinçage, et créez une routine à votre image !

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Les produits de soins capillaires Pixie Woo sont-ils sans cruauté animale ?

Totalement! Sans aucune cruauté animale, nos produits sont également certifiés végétaliens et naturels.

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D'où proviennent vos produits de soins capillaires ?

D'où proviennent vos produits de soins capillaires ?

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Vos produits de soins capillaires sont-ils vegan ?

Absolument! Vous profitez ainsi de produits de qualité, végétaliens, naturels et sans cruauté.

Absolument! Vous profitez ainsi de produits de qualité, végétaliens, naturels et sans cruauté.

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Pixie Woo est-elle une entreprise québécoise ?

Pixie Woo est fière d'être une entreprise féminine québécoise basée à Montréal, Canada, pour qui la qualité et la durabilité font partie intégrante des valeurs mises de l’avant. 

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Puis-je me procurer une carte-cadeau Pixie Woo ?

Bien sûr! Par tranches de 10$, 25$, 50$ ou 100$, choisis le montant de ton choix et fais plaisir à une personne précieuse à tes yeux avec un certificat-cadeau Pixie Woo. Pour un cadeau réussi à coup sûr!

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Quels sont les rabais Pixie Woo disponibles ?

Tu aimerais connaître nos meilleures offres ?  La page Rabais & Événements Pixie Woo te permet de découvrir les meilleures manières d’économiser, tout en profitant de tes produits préférés et des collections saisonnières.

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Où puis-je trouver les pinces à cheveux et autres produits Pixie Woo ?

En plus de pouvoir faire vos achats directement en ligne, nous t’invitons aussi à passer nous voir en personne à l’une de nos 2 boutiques (Laurier Québec et Blainville), ou encore à consulter la liste interactive regroupant tous nos détaillants à travers le Canada et les États-Unis

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Existe-t-il un programme ambassadeur pour la marque ?

Tout à fait, il suffit simplement de compléter le formulaire en ligne afin de poser ta candidature officielle pour devenir ambassadeur / ambassadrice de notre marque et des divers produits Pixie Woo.