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Il nous fera plaisir de vous parler et de répondre à vos questions.
FAQ
Où expédiez-vous ?
Nous expédions principalement partout au Canada, aux États-Unis et en Europe.
Mais nous expédions dans le monde entier
Combien de temps prend la livraison ?
Puisque nous sommes du Québec, les commandes expédiées au Québec prennent environ 1 à 4 jours pour être livrées.
Pour le reste du Canada, c'est environ 3-8 jours.
Les États-Unis sont environ 6 jours
Europe 10-15 jours
Où sont fabriqués vos produits ?
Tous nos soins capillaires sont fabriqués au Canada, localement au Québec, par des laboratoires détenus par des femmes.
Pour nos accessoires : malheureusement, nous n'avons pas les capacités et les équipements pour fabriquer nos produits à la main. Pixie Woo produit des accessoires dans des installations en Chine, qui sont vérifiées et réglementées.
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Si vous souhaitez acheter en gros chez nous et devenir revendeur. Écrivez-nous un courriel à info@pixiewooshop.com
Remboursements et retours
Les retours sont acceptés si vous n'êtes pas entièrement satisfait de nos produits. Une fois que nous recevons votre retour, nous l'inspecterons et procéderons à un crédit le plus rapidement possible.
Les remboursements ne sont pas acceptés.
Vos emballages sont-ils durables ?
Oui ! Tous nos emballages sont recyclables. Veuillez recycler. Nous nous efforçons de rendre nos emballages aussi écologiques que possible.
Relations publiques/Collaborations
Veuillez contacter info@pixiewooshop.com