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Politique de confidentialité et politique de protection des données


Dernière mise à jour : 20 septembre 2023


Responsable : Pour toute demande relative à la gouvernance des données, veuillez contacter notre délégué à la protection des données à l'adresse suivante :


Nom : Joanie Dargis


Titre : Délégué à la protection des données


Adresse e-mail : infopixiewoo@gmail.com


Numéro de téléphone : (514) 581-2872


Résumé


Bienvenue sur notre politique de confidentialité et notre politique de protection des données. Nous nous engageons à protéger et à respecter votre vie privée. Cette politique décrit comment nous recueillons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services en ligne, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec (« la Loi »).

Consentement


Veuillez lire attentivement la présente « Politique de confidentialité et politique de protection des données » avant de nous communiquer vos informations personnelles car dans certains cas, votre consentement à l'utilisation ou à la divulgation de vos informations personnelles découle du fait que vous acceptez de nous fournir vos informations personnelles après avoir lu la section « Finalités de la collecte d'informations » ci-dessous.


Nous ne collectons pas intentionnellement d’informations personnelles directement auprès de mineurs de moins de 14 ans. Si une telle situation nous est portée à la connaissance, nous détruirons immédiatement ces informations personnelles.


Renseignements personnels


Les « informations personnelles » désignent les informations personnellement identifiables concernant une personne. Ces informations personnelles peuvent inclure, entre autres, votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse IP, votre situation géographique (si activée) et les informations collectées via les cookies.


Méthodes de collecte des renseignements personnels


Nous collectons vos informations personnelles de deux manières principales :


  • Directement auprès de vous lorsque vous vous inscrivez à nos services en ligne ou utilisez des formulaires de contact ou des options de connexion.

  • Automatiquement, pour certaines informations personnelles, lorsque vous utilisez nos sites Web et applications.


Informations collectées


Pour plus d’informations, veuillez vous référer à la section « Finalités de la collecte d’informations » ci-dessous.


Texte en gras : type d'information


Texte en italique : Objectifs et utilisation des informations


Nom

1. Personnalisation de l'expérience utilisateur, 2. Communication, 4. Gestion des comptes utilisateurs, 5. Traitement des paiements, 6. Respect des obligations légales, 8. Enquêtes et commentaires, 10. Médias sociaux, 11. Fourniture de services tiers, 13. Gestion des abonnements



Adresse email

1. Personnalisation de l'expérience utilisateur, 2. Communication, 4. Gestion des comptes utilisateurs, 5. Traitement des paiements, 6. Respect des obligations légales, 8. Enquêtes et commentaires, 9. Marketing et publicité, 10. Médias sociaux, 11. Fourniture de services tiers, 12. Amélioration de la sécurité en ligne, 13. Gestion des abonnements


Numéro de téléphone

1. Personnalisation de l'expérience utilisateur, 2. Communication, 4. Gestion des comptes utilisateurs, 5. Traitement des paiements, 6. Respect des obligations légales, 9. Marketing et publicité, 11. Fourniture de services tiers


Adresse IP de votre appareil


1. Personnalisation de l'expérience utilisateur, 3. Analyse et amélioration, 6. Respect des obligations légales, 7. Prévention de la fraude et de la sécurité, 9. Marketing et publicité, 12. Amélioration de la sécurité en ligne


Localisation géographique (si activée)

1. Personnalisation de l'expérience utilisateur, 3. Analyse et amélioration, 6. Respect des obligations légales, 7. Prévention de la fraude et de la sécurité, 9. Marketing et publicité, 12. Amélioration de la sécurité en ligne


Informations collectées à partir des cookies


1. Personnalisation de l'expérience utilisateur, 4. Gestion des comptes utilisateurs, 5. Traitement des paiements, 6. Respect des obligations légales, 9. Marketing et publicité, 10. Médias sociaux


Toute autre information nécessaire pour répondre à une demande effectuée sur notre site.


Selon le cas


Finalités de la collecte d'informations

Nous utilisons vos informations personnelles aux fins suivantes :


1. Personnalisation de l'expérience utilisateur : Nous utilisons vos informations personnelles pour


personnaliser votre expérience sur notre site Web. Cela peut inclure la recommandation de contenu ou de produits en fonction de vos préférences et de votre historique d'interaction avec le site.


2. Communication : Nous utilisons vos coordonnées, telles que votre adresse e-mail, pour vous envoyer des notifications importantes, des mises à jour de compte, des confirmations de commande et d'autres communications liées à nos services.


3. Analyse et amélioration : nous collectons des informations personnelles pour analyser l'utilisation de notre site Web et de nos services, identifier les tendances, résoudre les problèmes techniques, améliorer la convivialité et prendre des décisions stratégiques pour l'entreprise.


4. Gestion des comptes utilisateurs : nous utilisons vos informations personnelles pour gérer les comptes utilisateurs, y compris la création, la modification ou la suppression de comptes, la gestion des mots de passe et la vérification de l'identité des utilisateurs.

5. Traitement des paiements : si vous effectuez des achats sur notre site Web, nous collectons les informations nécessaires pour traiter les paiements, telles que les détails de votre carte de crédit ou d'autres méthodes de paiement.


6. Conformité aux obligations légales : Nous pouvons être tenus de collecter et de conserver certaines informations personnelles pour nous conformer aux obligations légales, telles que la tenue de registres comptables ou la vérification de l'âge des utilisateurs.


7. Prévention de la fraude et de la sécurité : Nous utilisons les informations personnelles pour détecter et prévenir la fraude, ainsi que pour assurer la sécurité de notre site Web et de nos utilisateurs.


8. Enquêtes et commentaires : nous pouvons solliciter vos commentaires et opinions sur nos produits ou services et utiliser vos informations personnelles pour mener des enquêtes et des sondages. Nous pouvons également utiliser les résultats d'enquêtes pour vous recontacter ou effectuer des analyses de profil dans les publicités.

9. Marketing et publicité : Avec votre consentement, nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour vous envoyer des communications marketing, des promotions et des offres spéciales par e-mail ou par d'autres canaux de communication.


10. Médias sociaux : si vous choisissez de vous connecter à notre site Web ou à nos services à l'aide de comptes de médias sociaux, nous pouvons collecter des informations personnelles à partir de votre profil social conformément à vos paramètres de confidentialité.


11. Fourniture de services tiers : Dans certains cas, nous pouvons utiliser des tiers pour fournir des services sur notre site Web, ce qui peut nécessiter le partage de certaines informations personnelles avec ces tiers pour vous fournir ces services.


12. Amélioration de la sécurité en ligne : nous pouvons collecter des informations personnelles pour améliorer la sécurité en ligne, notamment pour détecter et prévenir les activités frauduleuses ou malveillantes sur notre site Web.

13. Gestion des abonnements : Si vous vous abonnez à des newsletters, des blogs ou d'autres contenus, nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour vous envoyer ce contenu par e-mail ou par d'autres moyens de communication.



Divulgation de renseignements personnels sous forme agrégée


Nous pouvons, avec votre consentement, partager des informations personnelles dépersonnalisées avec des annonceurs et des réseaux publicitaires tiers afin de sélectionner et de vous proposer les publicités les plus pertinentes. Vous pouvez refuser ou retirer votre consentement à cet égard. Divulgation de vos informations personnelles


Nous pouvons partager vos informations personnelles avec les parties suivantes :


Les prestataires de services tiers qui fournissent des services en notre nom, tels que l'hébergement de sites Web, la gestion de bases de données d'informations personnelles, le traitement des paiements, les services de messagerie électronique et d'autres services techniques similaires. Cette divulgation sera effectuée conformément à la loi.

Annonceurs et réseaux publicitaires tiers susceptibles de collecter des informations personnelles à partir de cookies et d'autres technologies similaires sur nos sites Web et applications mobiles pour présenter des publicités ciblées en fonction de vos intérêts et de votre comportement en ligne. Veuillez noter que ces cookies et autres technologies similaires seront désactivés par défaut. Veuillez consulter plus de détails dans notre section dédiée à l'utilisation des cookies.


Transfert de données hors Québec


Il est également possible que vos renseignements personnels soient communiqués à l’extérieur du Québec. Veuillez noter que cette communication de vos renseignements personnels à l’extérieur du Québec se fera dans le respect des exigences de la Loi.


Protection de vos informations personnelles


Vos informations personnelles sont stockées numériquement sur des serveurs. 

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos informations personnelles contre la perte, la divulgation, l'accès non autorisé et la modification. De plus, seul le personnel autorisé a accès aux informations personnelles.


Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est entièrement sûre et nous ne pouvons pas garantir la sécurité absolue de vos informations. Si vous pensez que votre interaction avec nous n'est plus sécurisée, veuillez nous contacter immédiatement à l'adresse infopixiewoo@gmail.com


Durée de conservation de vos informations personnelles


Nous conservons vos informations personnelles uniquement pendant la période nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou tel que requis par les exigences légales applicables.


Vos droits concernant vos informations personnelles


En vertu des lois applicables en matière de protection des données, vous disposez de certains droits concernant vos informations personnelles. Ces droits peuvent inclure :

Le droit d’accès : Vous avez le droit d’obtenir une copie de vos informations personnelles que nous détenons.


Le droit de rectification : Vous avez le droit de demander la rectification ou l’annulation de toute information personnelle inexacte ou de toute information personnelle dont la collecte, la divulgation ou la conservation vous semble non autorisée par la Loi.


Le droit de retirer votre consentement : Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment.


Pour exercer ces droits ou poser des questions sur la manière dont nous traitons vos informations personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse indiquée dans notre politique de confidentialité. Nous répondrons à votre demande dans les limites et conditions fixées par la Loi.


Modifications de la politique de confidentialité

Nous sommes susceptibles de mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter les changements dans nos pratiques de collecte et de traitement des informations personnelles. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations personnelles.


Merci de votre confiance envers notre organisation.


Utilisation des cookies


Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour collecter automatiquement des informations lorsque vous visitez nos sites Web. Les cookies sont de petits fichiers texte qui résident sur votre appareil et contiennent parfois des informations personnelles qui peuvent être lues par le site Web lorsque vous y revenez.


Nous utilisons des cookies à diverses fins, notamment :



  • Permettre aux utilisateurs de se connecter à leurs comptes.

  • Personnaliser leur expérience sur nos sites Web.

  • Compiler des informations statistiques personnelles pour comprendre comment nos utilisateurs naviguent sur nos sites Web, nous aidant ainsi à améliorer notre service.

  • Collecte d'informations personnelles sur l'utilisation de nos applications mobiles et de nos sites Web.

  • Présentation de publicités ciblées en fonction des intérêts des utilisateurs.
  • Gestion des préférences en matière de cookies et des choix de publicité ciblée.

  • Nous pouvons utiliser des cookies de session (qui expirent lorsque vous fermez votre navigateur) ou des cookies persistants (qui restent sur votre appareil jusqu'à leur expiration ou leur suppression).


Notre site Internet et nos applications utilisent des cookies qui sont nécessaires à leur bon fonctionnement et servent à améliorer votre expérience. Ces cookies sont activés automatiquement mais vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur pour refuser les cookies ou pour être averti lorsque des cookies sont envoyés. Si vous désactivez les cookies, certaines parties de nos sites Internet et applications mobiles risquent de ne pas fonctionner correctement. Ces cookies ne collectent ni ne stockent aucune information personnelle vous concernant.


De plus, nous utilisons des cookies tiers, tels que Google Analytics, pour collecter des informations personnelles agrégées et dépersonnalisées sur les visites sur nos sites Web et sur la manière dont nos utilisateurs interagissent avec nos services. Ces cookies seront désactivés par défaut.

Notre site Internet et nos applications utilisent également d'autres cookies qui permettent de vous identifier, de vous localiser ou de vous profiler et donc de collecter des informations personnelles vous concernant. Il vous appartient d'activer, selon les indications figurant sur notre site Internet et nos applications, ces cookies si vous souhaitez poursuivre votre navigation sur notre site Internet et nos applications car ces types de cookies seront désactivés par défaut, afin de ne pas collecter vos informations personnelles. De plus, vous consentez à l'utilisation de ces cookies en poursuivant ainsi votre connexion sur notre site Internet ou nos applications. 


Contactez-nous


Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos informations personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :


Nom : Joanie Dargis


Titre : Délégué à la protection des données


Adresse e-mail : infopixiewoo@gmail.com


Numéro de téléphone : (514) 581-2872


Nous nous efforcerons de répondre à vos préoccupations de manière rapide et professionnelle.




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Utilisé en relation avec le paiement.


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Utilisé en relation avec la connexion client.


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